OFFRE D'EMPLOI LOCALE
SOS Villages d’Enfants Madagascar est une association reconnue d’utilité publique, présente dans le pays depuis 1989. Elle œuvre pour que chaque enfant privé de soins parentaux ou risquant de l’être puisse grandir au sein d’une famille aimante et protectrice. Ses missions principales incluent le renforcement familial, la prise en charge de remplacement, l’éducation, la santé, la formation professionnelle et l’insertion sociale des jeunes. Guidée par des valeurs de courage, d’engagement, de confiance et de responsabilité, l’association intervient dans plusieurs régions de Madagascar, notamment à Analamanga, Atsinanana, Vakinankaratra, Atsimo-Andrefana, Anosy, Androy et Boeny.
À travers ses programmes, SOS Villages d’Enfants Madagascar soutient plus de 50 000 enfants, jeunes et familles chaque année, leur offrant des services essentiels pour leur bien-être et leur développement. En tant que membre de la Fédération internationale SOS Villages d’Enfants, SOS Villages d’Enfants Madagascar contribue de manière proactive à la dynamique de l’organisation, notamment à travers des actions stratégiques de plaidoyer. Nous intervenons avec l’appui de nos partenaires en tant qu’organisation humanitaire pour répondre en urgence aux besoins fondamentaux des enfants et des familles victimes de crises humanitaires (catastrophes naturelles etc.).
COORDINATEUR·TRICE NATIONAL(E) DE LA PROTECTION DE REMPLACEMENT
Contrat : CDD 2 ans
Référence du poste : CNPR-BNC-2026
Poste basé à : Bureau National de Coordination – Andrainarivo – Antananarivo, avec des déplacements dans les régions d’intervention de l’Association
Missions :
Le/La Coordinateur·trice national(e) de la protection de remplacement garantit, à l’échelle du pays, la qualité et la cohérence des différents modes d’accueil des enfants et des jeunes : prise en charge de type familial, foyers de jeunes, logement intermédiaire et vie autonome supervisée. Il/Elle garantit l’alignement au Cadre des Résultats, la capitalisation et la diffusion des bonnes pratiques, et la cohérence d’exécution avec les Directions régionales et les équipes de prise en charge.
Il/Elle s’assure que chaque enfant bénéficie d’un accompagnement sécurisant, individualisé et orienté vers l’autonomie, en lien avec le guide interne de développement des jeunes (préparation à l’autonomie, transition, suivi après la sortie). Il/Elle coordonne l’action avec les équipes éducation/orientation et santé/bien-être, appuie les équipes régionales et veille à la diffusion des bonnes pratiques et à la mesure des résultats.
A cet effet, il/elle assure une Protection de Remplacement sûre, stable et de qualité pour chaque enfant/jeune, en garantissant :
- La conformité safeguarding/ protection (ou sauvegarde) contre le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels (PHESA), et la cohérence nationale des pratiques (normes, SOP, traçabilité) ;
- Le développement holistique des enfants et jeunes (bien-être, compétences de vie, santé mentale, employabilité) ;
- Des sorties positives et durables vers l’indépendance ou la réintégration familiale, avec suivi post-prise en charge et amélioration continue des résultats.
Description des tâches :
Ses responsabilités sont définies comme suit :
Qualité & conformité
- Déployer et contrôler l’application des procédures opérationnelles normes Protection de Remplacement (admission, placement, accompagnement, sortie)
- Garantir la qualité des différentes options de prise en charge selon l’âge, le profil, la durée de prise en charge, les besoins spécifiques et les services offerts aux enfants et jeunes
- Piloter la révision régulière des options de prise en charge et les modalités de transition inter-options (plans de transition, plan de développement individuel)
- Organiser et piloter la Commission Nationale d’Admission et de Réintégration : calendrier, TDR, critères, dossiers, décisions, traçabilité, retours aux régions
- Veiller à l’intégration des politiques safeguarding/ protection (ou sauvegarde) contre le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels (PHESA) (prévention, signalement, réponse, traçabilité)
Pilotage opérationnel & gestion des risques
- Concevoir, formaliser et mettre à jour les standards nationaux de prise en charge (définitions de modalités, critères d’admission/sortie, parcours, rôles, documents et preuves attendues)
- Produire les procédures opérationnelles standard (SOP), outils et modèles (check-lists, formulaires, trames Plan de Développement individuel), et en assurer le déploiement (formation, coaching, accompagnement des sites)
- Mettre en place un dispositif d’assurance qualité (audits, revues de cas, contrôles documentaires) et piloter les plans d’amélioration
- Réviser les standards au moins annuellement sur la base des données MEAL et des retours des régions/commissions.
- Planifier/budgéter/suivre l’exécution Protection de Remplacement (villages, foyers, Logement intermédiaire) ; gérer les risques et plans d’amélioration
- Mettre en œuvre le Plan d’action annuel du Guide de Développement des Jeunes : compétences de vie, orientation, mentorat, stages/volontariat ; suivi d’achèvement par cohorte
Renforcement des capacités
- Former/coacher mères SOS, tantes, éducateurs, travailleurs sociaux et équipes de case management
- Renforcer les compétences du staff sur le travail avec les jeunes
- Ancrer le Guide de Développement des Jeunes au niveau national via outils, communautés de pratique et capitalisation ;
- Diffuser guides/outils, animer communautés de pratiques ; intégrer retours d’expérience
- Contribuer au changement programmatique et à la professionnalisation continue des équipes.
Partenariats & référencement
- Collaborer avec services sociaux, tribunaux pour enfants, structures de santé/éducation, autorités locales
- Faciliter les réintégrations familiales (évaluations, plans, suivis).
Données, MEAL & redevabilité
- Conduire l’“Évaluation de la situation” des enfants et jeunes en Protection de Remplacement de type familial (périodicité définie) : méthodologie, outils, collecte/qualité, analyse, plans correctifs
- Alimenter le tableau de bord de la Protection de Remplacement ; conduire revues trimestrielles de performance
- Contribuer aux rapports bailleurs/CODIR, capitalisations et leçons apprises.
Développement individuel, santé et bien-être des enfants et des jeunes
- Opérationnaliser le Guide de Développement des Jeunes dans les dispositifs Prise en Charge Alternative, en lien étroit avec les équipes éducatives et sociales
- Garantir l’intégration des compétences sociales, affectives et de vie courante durant le séjour des enfants et jeunes dans la PCA
- Veiller à l’intégration de la santé et du bien-être des enfants et jeunes (santé mentale, santé de la reproduction, hygiène) en collaboration avec le/la responsable santé et bien-être
- Renforcer l’implication familiale, l’engagement communautaire et le réseautage des jeunes
Parcours vers l’autonomie et employabilité des jeunes
- Piloter conjointement des revues de parcours trimestrielles des bénéficiaires avec les coordinateurs de programmes et ajuster les standards interdépendants en conséquence.
- Lever les obstacles d’accès (temps disponible, équipements, mobilité, tutorat) en coordination avec l’équipe Éducation–Orientation–Insertion, afin de préparer l’insertion des jeunes en protection de remplacement aux formations qualifiantes, aux compétences numériques, linguistiques et comportementales.
Transition vers l’indépendance et sorties positives (Standard 4)
- Piloter la préparation holistique à la sortie de prise en charge selon le processus en trois phases : préparation – transition – post-placement
- Garantir l’existence et la mise en œuvre de plans de sortie individualisés, intégrant autonomie, logement, emploi/formation, réseau de soutien
- Contribuer à la mise en œuvre de dispositifs de suivi post-placement des jeunes, en collaboration avec le/la responsable du Programme Education et Orientation professionnelle.
Livrables:
Livrables et Périodicité:
- Plan opérationnel protection de remplacement + budget – Annuel (bilan semestriel)
- Référentiel national des standards de protection de remplacement (version datée) + note de diffusion – Annuel (revue annuelle)
- Pack de procédures opérationnelles (procédures écrites), check-lists, formulaires, trames de Plan de développement du/de la jeune + plan de déploiement (formation, coaching) – Annuel (mise à jour annuelle)
- Commissions nationales : procès-verbaux, registres et tableaux de décisions (Admission & Réintégration ; Autonomisation) – Selon calendrier des commissions
- Plan d’opérationnalisation du Guide de développement des jeunes (objectifs, modules, jalons) – Annuel (bilan semestriel)
- Suivi des cohortes de jeunes : taux d’achèvement des modules (compétences de vie, orientation, mentorat, stages/volontariat) – Semestriel
- Tableaux de bord Protection de remplacement (qualité de prise en charge, incidents, stabilité, sorties positives, progression des jeunes) – Mensuel / Trimestriel
- Rapport de référencement / contre-référencement (vers éducation-orientation-insertion et santé & bien-être) avec preuves de service rendu – Mensuel
- Rapport qualité : audits, revues de cas, non-conformités, plans d’amélioration et taux de clôture des actions correctives – Trimestriel
- Évaluation de la situation des enfants et jeunes en prise en charge familiale (analyse + plan correctif) – Semestriel ou annuel (selon protocole
- Calendrier de supervision et rapports de supervision (sites et équipes) – Trimestriel
- Plan de renforcement des capacités (formation, coaching) + bilan d’exécution – Semestriel
- Plan de contingence (continuité des services, référencements) + compte rendu d’exercices – Annuel
- Rapport technique consolidé (résultats, écarts, ajustements) – Trimestriel
- Capitalisations (études de cas, leçons apprises) – Semestriel
Profil :
Formation académique
- Master en travail social, psychologie, sciences de l’éducation, droit, santé publique ou domaine pertinent.
- Équivalences acceptées : Bac+4 avec expérience significative en protection de l’enfance/prise en charge de remplacement
Expérience professionnelle
- Au moins 5 ans en protection de l’enfance / prise en charge de remplacement, dont 2 ans minimum en coordination multi-sites.
- Expérience avérée en gestion de cas, supervision d’équipes éducatives et sociales et conduite de situations complexes (décisions de parcours, gestion de risques, crises).
Domaine de compétences
- Compétences techniques (requises)
-Conception, mise à jour et déploiement de standards nationaux de prise en charge (définitions de modalités, critères d’admission/sortie, parcours, rôles, documents et preuves attendues).
-Procédures opérationnelles : élaboration et mise en œuvre de procédures écrites, check-lists, formulaires, trames (dont plan de développement du/de la jeune), formation et accompagnement des sites.
-Assurance qualité : audits planifiés, revues de cas, contrôles documentaires, plans d’amélioration et taux de clôture des actions correctives.
-Parcours de développement des jeunes : opérationnalisation du Guide de développement des jeunes (compétences de vie, mentorat, stages/volontariat, préparation à l’autonomie, suivi après la sortie 6–12 mois).
-Collaboration inter-programmes : coordination structurée avec Éducation–Orientation–Insertion professionnelles, Santé et Bien-être et Renforcement familial (référencement et contre-référencement, revues de parcours, standards interdépendants).
-Gouvernance et commissions nationales : animation des commissions Admission & Réintégration et Autonomisation (calendriers, critères, dossiers, décisions, procès-verbaux, traçabilité).
-Évaluation de la situation des enfants/jeunes en prise en charge familiale (méthode, outils, éthique, plan correctif).
-Suivi-évaluation et apprentissage : cadres d’indicateurs, gestion axée sur les résultats, qualité des données, tableaux de bord, usage d’un système intégré de gestion et de pilotage.
Soft skills
- Compétences transversales
-Leadership de coordination et gestion du changement (appropriation des standards, conduite du déploiement, accompagnement des équipes).
-Décision et priorisation orientées résultats ; gestion de crise et maîtrise des risques.
-Communication claire, capacité de négociation et de facilitation multi-acteurs (autorités, partenaires, communautés).
-Rigueur organisationnelle : pilotage multi-projets, respect des procédures et des délais.
- Langues & outils
-Français courant à l’écrit et à l’oral ; anglais professionnel apprécié.
-Aisance avec Excel, Word, PowerPoint et outils de collecte/suivi (plateformes de données, registres numériques, tableaux de bord).
Atouts supplémentaires
- Pratique confirmée des approches S&E (théorie du changement, indicateurs, GAR).
- Sensibilité forte aux thématiques de protection de l’enfance et développement communautaire.
- Connaissance des standards SOS Villages d’Enfants ou d’organisations similaires ; expérience bailleurs (AFD/UE, etc.).
Dossier à fournir :
- CV avec les références professionnelles
- Lettre de motivation et prétention salariale
- Copies des diplômes
- Attestations des précédents emplois
- Numéro de téléphone pour contact rapide
- Copie de la Carte d’Identité Nationale
Politiques de recrutement :
SOS Villages d’Enfants applique des principes stricts de protection des enfants et une politique de tolérance zéro pour les comportements de harcèlement, d’exploitation et d’abus sexuels sur le lieu de travail et dans d’autres lieux où les activités de l’organisation sont menées.
Dans le cadre de la réalisation de ses activités, l’Association a mis en place des politiques institutionnelles où tous ses collaborateurs et ses partenaires doivent s’inscrire lorsqu’ils s’engagent avec SOS Villages d’Enfants :
- La politique de protection de l’enfant
- Les critères d’exclusion aux marchés financés par SOS Villages d’Enfants
- La politique d’anti-fraude et corruption
- Les valeurs, éthique et le principe de confidentialité professionnelle
- La politique sur le harcèlement sexuel : Prévention et protection contre le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels (PHEAS)
Ce poste implique de travailler au sein d’une Association engagée en faveur des enfants et des droits humains et il est soumis à des contrôles stricts visant à assurer la sécurité du recrutement. À ce titre, le recrutement est soumis à des procédures strictes de vérification, incluant notamment le contrôle des références professionnelles et des antécédents judiciaires, conformément à la législation en vigueur.
Au-delà des compétences requises, l’adhésion aux principes de sauvegarde ainsi que les valeurs et comportements éthiques des candidat(e)s seront également évalués durant le processus de sélection.
Si vous pensez que vous êtes le bon candidat pour ce poste, veuillez envoyer votre dossier de candidature à l’adresse recrutement.rh@vesosmad.org au plus tard le 10 juin 2026 à 17h (heure locale) en précisant dans l’objet du courriel « CNPR-BNC-2026 ».
Toutefois, SOS Villages d’Enfants Madagascar se réserve le droit de clôturer l’offre dès que le processus de sélection sera finalisé. Tout dossier incomplet ou soumis après la date limite ne sera pas pris en considération.