Le projet MITEHAFA met en place des groupes de parole pour le personnel hospitalier

En première ligne, la totalité du personnel hospitalier Malagasy affrontent avec courage et abnégation et avec les moyens mis à sa disposition le Coronavirus responsable de cette pandémie.

Médecins, infirmiers et infirmières, aides-soignants et aides-soignantes mais aussi personnel d’appui et agents administratifs… sont confrontés à une surcharge de travail, à la souffrance parfois extrême des patients et patientes, à l’échec d’un traitement et même à la mort… Nombreux aussi sont les professionnels de santé venant prêter main-forte dans d’autres services que le leur, à apprendre en urgence des gestes et des pratiques nouvelles… En d’autres termes, ces agents de santé exerçant en milieu hospitalier vivent aujourd’hui une expérience professionnelle totalement inédite, générant du stress et un sentiment d’impuissance souvent intériorisé.

Particulièrement dans le cadre du projet MITEHAFA, mis en œuvre par le consortium Humanité & Inclusion, Douleurs Sans Frontières et SOS Villages d’Enfants, un soutien psychologique et psychosocial est fourni au personnel de quatre Centres Hospitaliers Universitaires accueillant des patients et patientes touchés par la COVID-19 à Antananarivo et Toamasina, y compris le CHU de Morafeno.

Le premier groupe de parole du CHU de Morafeno a été mis sur pied mercredi 8 juillet dernier afin de permettre aux membres de son personnel d’exprimer leurs stress et de les apprivoiser. Animée par une psychologue, cette pratique est plus que jamais essentielle au bien-être de ces agents hospitaliers en prise chaque jour avec le COVID-19.

Ainsi, l’information a été passée au personnel par le responsable de l’hôpital. Treize participants (médecins, infirmiers, personnel d’appui, pharmaciens, agents administratifs) étaient présents. Ils n’avaient aucune idée du déroulement de la rencontre, mais sentaient qu’ils en avaient besoin.

Le principe établi est simple : le groupe de parole est un temps de parole collectif, on choisit de faire le tour pour permettre à chacun et chacune de s’exprimer. La psychologue animatrice du groupe définit le thème et explique les règles de confidentialité et de respect. Après une appréhension au départ, la discussion s’engage d’abord timidement puis ne s’arrête plus durant une heure et demie.

À la fin de la séance, les participants semblaient être surpris de l’effet de la réunion. La peur de s’exprimer en public qui paralysait, a été progressivement contrôlée. Puis, l’on se rendait compte que face à la situation actuelle, ces personnes ont toutes eu le même ressenti et se sentent soulagées d’avoir eu ce temps pour échanger entre elles.