OFFRE D'EMPLOI

Depuis 1989, SOS Villages d’Enfants Madagascar, reconnue d’utilité publique, s’engage en faveur des enfants privés de soins parentaux ou à risque de l’être, ainsi que des familles vivant dans des conditions difficiles. L’association fournit des services essentiels en matière de soins, d’éducation, de santé et de secours d’urgence. Elle intervient dans 7 régions de Madagascar (Boeny, Analamanga, Atsinanana, Vakinakaratra, Atsimo-Andrefana, Androy, Anosy), touchant plus de 50 000 personnes chaque année.

L’Association SOS Village d’Enfants Madagascar, reconnue d’utilité publique et active depuis plus de 35 ans, est un acteur majeur dans la protection de l’enfance sur la Grande Île. Intervenant dans sept régions, notre mission est de fournir soutien et protection aux enfants qui sont privés de milieu familial sécurisant ou qui sont à risque de le perdre. Nos programmes couvrent divers domaines essentiels à l’épanouissement de l’enfant, tels que l’éducation, la santé, et l’intégration sociale et professionnelle.

Avec le temps, notre association a su établir des partenariats solides avec divers acteurs internationaux et nationaux, renforçant notre capacité à répondre efficacement aux besoins des enfants et des jeunes. Cependant, dans un monde en constante évolution, il est crucial de s’adapter et d’innover pour améliorer continuellement l’impact de nos interventions.

Dans cette optique, la création du poste de « Responsable Assurance Qualité » est une étape stratégique essentielle. Ce rôle vise à renforcer notre cadre de gestion de la qualité à travers toutes nos activités et opérations. Le Responsable Assurance Qualité aura pour mission de développer, de mettre en œuvre et de surveiller des systèmes et des procédures qui garantissent la plus haute qualité de service, conformément aux normes internationales et nationales, tout en adaptant nos méthodes et processus aux défis actuels et futurs.

Ce poste est vital pour garantir que notre association continue de répondre de manière efficace et responsable aux besoins des enfants que nous servons. En consolidant nos capacités à piloter des projets innovants et à assurer une gestion à la fois performante et transparente, le Responsable Assurance Qualité jouera un rôle clé dans l’amélioration continue de nos services et l’optimisation de notre impact social.

RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE

Contrat : CDD Un an renouvelable

Référence du poste : RAQ – 8504

Poste basé à : Antananarivo (avec des déplacement ponctuels dans les régions d’intervention de l’Association)

Missions :

Sous la supervision directe du Directeur National, le Responsable Assurance Qualité Madagascar

assumera les responsabilités suivantes :

Élaboration de politiques d’assurance qualité: Développer et mettre en œuvre des politiques et stratégies globales de qualité pour l’ensemble de l’Association, en établissant des standards par fonction qui incluent des indicateurs de performance clairs pour en mesurer l’efficacité.
Supervision et accompagnement du personnel vers les résultats: Superviser et soutenir le personnel du Bureau National de Coordination ainsi que les Directeurs Régionaux, en instaurant une culture de gestion axée sur les résultats et en veillant à l’application rigoureuse des politiques de qualité.
Supervision et accompagnement du personnel : Superviser et soutenir le personnel du Bureau National de Coordination ainsi que les Directeurs Régionaux, en instaurant une culture de gestion axée sur les résultats et en veillant à l’application rigoureuse des politiques de qualité.
Gestion des risques et appui à la décision: Assurer une veille permanente sur les opérations de l’Association pour identifier et atténuer les risques de non-conformité, en proposant des stratégies proactives pour maintenir les normes de qualité à travers toutes les activités.
Développement d’outils de gestion : Concevoir et déployer des outils de pilotage et des systèmes de suivi pour aider la Direction Nationale à prendre des décisions informées, garantissant ainsi le respect des objectifs stratégiques et des standards de qualité.
Contrôle de la conformité : Mener des audits réguliers et des évaluations de conformité pour s’assurer que tous les départements de l’Association adhèrent aux standards de qualité établis, en apportant des corrections nécessaires pour aligner les pratiques avec les politiques internes.

Profil :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Maîtrise (Bac+4) en Économie, Gestion, Administration, Droit ou dans tout autre domaine connexe. Tout diplôme ou certification pertinente démontrant la multidisciplinarité du candidat sera considéré comme un atout majeur.

Expériences professionnelles :

Le candidat doit posséder un minimum de 8 années d’expérience cumulative dans les domaines suivants :

– Coordination, gestion financière, ou évaluation de projets de développement financés par des bailleurs de fonds internationaux ou des ONG internationales ;

-Audit interne, organisationnel ou externe de projets de développement financés par des bailleurs de fonds internationaux ou des ONG internationales ;

-Rédaction, conception ou révision de manuels de procédures administratives, comptables et financières pour des projets de développement ;

-Conception et révision de conventions, contrats juridiques, documents de pilotage ou outils de décision ;

-Conception et/ou révision des processus de passation de marchés/achats selon les procédures de bailleurs de fonds internationaux ;

-Formation, accompagnement ou coaching d’équipes multidisciplinaires ;

-Établissement de rapports soutenant la gestion administrative, comptable et financière de projets de développement.

Compétences :

-Excellentes aptitudes en communication et partage de connaissances ;

-Forte capacité de planification et d’organisation ;

-Excellente capacité de rédaction en français ;

-Capacité exceptionnelle d’analyse et de résolution de problèmes ;

-Bonne maîtrise des programmes informatiques génériques de gestion ;

-Connaissance des procédures d’audit financier et des normes internationales en la matière ;

-Capacité de réflexion stratégique et d’innovation ;

-Bonnes notions en gestion du changement ;

-Maîtrise parfaite à l’oral du français et du malgache ;

-Connaissance de base en anglais ;

-Compétences en communication et coopération efficaces ;

Dossier à fournir :

CV avec les références professionnelles
Lettre de motivation et prétention salariale
Copies des diplômes
Attestations des précédents emplois
Numéro de téléphone pour contact rapide
Copie Carte d’identité Nationale (CIN)

Politiques de recrutement :

SOS Villages d’Enfants applique des principes stricts de protection des enfants et une politique de tolérance zéro pour les comportements de harcèlement, d’exploitation et d’abus sexuels sur le lieu de travail et dans d’autres lieux où les activités de l’organisation sont menées.

Dans le cadre de la réalisation de ses activités, l’Association a mis en place des politiques institutionnelles où tous ses collaborateurs et ses partenaires doivent s’inscrire lorsqu’ils s’engagent avec SOS Villages d’Enfants :

Vous pouvez consulter les termes de références en suivant le lien : TDR Responsable_Assurance_Qualité_ok. Si vous pensez que vous êtes le bon candidat pour ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae détaillé (CV) et des Photocopies certifiées des certificats académiques. Les candidatures doivent être soumises par voie électronique au recrutement.rh@vesosmad.org au plus tard le 02 Octobre 2024 à 17h.

Seuls les candidats sélectionnés feront l’objet d’une convocation.